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飞行与管制间的沟通

 

报告类型:

飞行人员
 
 
 

事件类型:

飞行安全
 

 

事件经过:

    那天深夜23点左右,我执行AAAA航班从P101进入124.45的广州区域。高度8100米,前机是海南的9000米高度,他是到广州落地的,而我要穿过广州区域到华东某地。前后机距离15海里。在湛江区域,我一直以280海里/小时巡航。进入广州区域后,自称工号为XXX的管制员指挥我航向010拉开间隔,让前机穿越高度下降。我问124.45的XXX管制:“你这样对我们是不是太不公平了?——是他要穿越我的高度下降,我已经小速度巡航了150海里,飞机已经延长了寿命成本。”XXX回答:“这样指挥在技术上好一点”我说:“技术上他也可以转个航向,这样不更快吗?”这时候,我已经转到了航向010,争执归争执,先按他的调配做。XXX指挥:“航向010”我:“已经转过来了,雷达看不到吗?”XXX:“转的太慢!”我:“不是我慢,是你的雷达反应慢!”两机穿越后,海南的已经比我的高度低600米了。我:“申请回航路”XXX:“不同意,继续往前飞,间隔不够?” ????????我:“间隔不够?间隔不够,你指挥两机穿越?给我一个解释。”XXX无语——我理解为“报复性指挥”很久,我:“请问您的贵姓?”XXX:“我的工号XXX”语气明显发虚。良久,才同意我回航路。事后查明:工号XXX的指挥员根本就没有报出自己的真名,我想问的是:1、你的职业道德?2、你怕什么?3、你有环保意识吗?其实。我一直认为广州的指挥水平和服务态度是最好的,经过这件事后,虽然受损了,但是,我还是不认为XXX是广州管制员的代表!希望XXX能够吸取成都塔台和国航之间的那场不愉快的经历的教训。有点职业道德。另外建议SCASS向总局和空管局反应之类的问题,改变ATC的态度,情绪化工作对安全不利。
 

 

专家点评:

     首先,我想指出的是,无论是飞行员还是管制员,保障航空安全都应该是第一位的。在保障安全第一的前提下,飞行员与管制员间要加强相互理解和沟通,良好的交流和沟通才更有利于安全。 其次,作为飞行员,不应该以一种质疑的态度对待管制员的指挥。作为空中飞行指挥的管制员要指挥协调大量飞机,尤其是在繁忙空域,飞行员对管制指挥的质疑可能会带来更大的安全隐患。 当然,如果存在明显的指挥不当,建议飞行员向管制员及时通报自己的飞行状况,让管制员对飞机的状态有足够的了解,而不是指责对方。作为管制员也应努力提高自身业务素质,掌握飞行相关的知识,合理高效地指挥飞行;如果指挥中出现不当,应及时与机组沟通,加以纠正。 总之,飞行与管制是关系到安全的两个重要岗位,没有高低贵贱,只是分工不同,相互间良好的沟通和积极的协调与配合才是共同保障安全的关键。其实正如报告人所说,无论是哪一方,情绪化工作都是安全的极大威胁。
 

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