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出口座位的安排建议

 

报告类型:

其他人员
 
 
 

事件类型:

客舱安全
 

 

事件经过:

    现在乘坐飞机的人员越来越多,为了更好管控出口座位旅客,尽量安排年轻的旅客就座。现有值机系统无法直接看到旅客年龄,需要人工计算,有时候会计算措施,能否开发一个提醒功能,刷旅客身份证直接给出旅客年龄。提高值机效率,以及出口座位管控效能。
 

 

专家点评:

    

感谢您的建议。

首先,身份证是用于旅客乘机证件查验的,客票或离港系统中的姓名和证件号码与旅客有效身份证件一致方可办理乘机手续。其次,出口座位的安排需要评估旅客具备的能力,单纯通过年龄评估是不满足CCAR 121《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》第121.593 出口座位的安排相关要求的:“出口座位的安排”条款中明确规定不足15岁的旅客不能在出口座位就座,同时也规定了在出口座位就座的旅客应当具备的能力,绝不是旅客满足15岁以上年龄要求就可以在出口座位就座。如未来在值机系统中开发直接看到旅客年龄的功能,必须向值机人员充分说明不可以仅依据年龄判断旅客能否在出口座位就座,必须充分考虑旅客能力是否满足出口座位要求。

综上,显示年龄并不能提高值机效率,反而可能诱导值机员仅通过年龄评估,安排了不具备能力的旅客在出口座位,故不建议对值机系统进行调整。




 

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