飞行人员

运行保障

    AA机场地面桥载设备使用疑问 在AA机场过站期间，在距离起飞时间还有1小时的情况下，地面服务人员通知需要撤桥载设备，机组答复“稍等断开，时间还早”，地面服务人员回复“开始上客就要断开桥载设备”。此服务流程存在不合理情况，且造成了燃油损失以及环境污染，望与AA机场地面服务部门沟通协调优化桥载设备服务流程。 无建议意见。

    

感谢报告人对航空安全的关注，SCASS已联络相关方，收到反馈如下：

机务分公司《航线工作程序手册》MD015桥载设备保障程序4.13确实要求飞机开始上客后，桥载设备操作人员通过内话耳机询问机组是否可以撤离地面空调。在得到机组可以撤离地面空调的指令后，才能进行后续撤离程序。 

原因分析：AA机场一般在飞机起飞前30-40分钟开始上客，起飞前10分钟推出。机务保障人员需在20-30分钟内完成桥载空调管路的撤离，桥载电源的撤离，完成飞机出港前的绕机检查、机坪外来物的专项检查，完成飞机警示锥筒的撤离、飞机轮档的撤离和飞机牵引杆的安装，保障时间较为紧张，如不先撤离桥载设备，后续保障工作无法开展，容易影响出港正常率。

改进措施：优化与机组沟通的方式和流程，在飞机上客后，机务人员询问机组是否可以撤离桥栽设备，如机组回复需要等待，与机组确定好需要等待的时间，按照机组通知的时间再次询问机组是否可以撤离桥载设备。